Poradna

Rady a tipy

Remoska - Minorka

Blanka Fráňová
04.03.2016
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda budete vyrábět i náhradní díly nebo celou Remosku ve velikosti, které se dříve říkalo Minorka? Nevím přesný rozměr, ale pro jednu osobu, např student nebo důchodce byla skvělá a v současnosti se dá sehnat pouze použitá někde na bazaru a jen v hliníkové verzi. Novou s teflonem bych koupila hned. Děkuji za odpověď. Fráňová

Re: Remoska - Minorka

Team Remoska
04.03.2016
to [Blanka Fráňová] Dobrý den, paní Fráňová, MINI Remosky se vyráběly v Brandýse. V naší společnosti Remoska s.r.o. jsme měli snahu výrobu tohoto modelu Remoska® MINI znovu obnovit, o MINI Remosku však nebyl mezi zákazníky zájem, proto jsme její výrobu ukončili cca před šesti lety.

Viko nepece

Petra
01.03.2016
Dobry den, mam teflonovou remosku se sklenenym vickem priblizne 3 roky. Remoska byla zakoupena jako darek, predpokladam ze z vaseho eshopu, na to se ale jeste pozeptam. V posledni dobe se prerusoval kontakt mezi pecicim vikem a kabelem k nemu vedoucim. Viko nebylo nikdy mechanicky poruseno a kabel je take v poradku. Kontrolni svetelko problikavalo, ted uz neblika a remoska nepece. Chtela bych se zeptat, zda-li je mozne viko poslat na reklamaci, kolik by oprava stala, zda-li by byla zaruka dozivotni v pripade koupi na webu, jak pisete, a jestli zbozi zasilate zpet take do zahranici (konkretne Nemecko). Dekuji moc, Se srdecnymi pozdravy, Petra V.

Re: Viko nepece

Team Remoska
02.03.2016
to [Petra] Dobrý den, paní Petro, děkujeme Vám za Váš dotaz. Ve víku Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® mohlo dojít k přerušení přívodního kabele popř. k poškození topné spirály. Víko Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® můžete zaslat na naše servisní oddělení, víko Vám opravíme. Do průvodního dopisu uveďte, prosím, Vaši adresu a číslo Vašeho mobilního telefonu. Opravené víko Vám zašleme zpět prostřednictvím České pošty na dobírku. DOŽIVOTNÍ ZÁRUKU POSKYTUJEME NA REMOSKY ZAKOUPENÉ NA NAŠEM E-SHOPU OD 1. 11. 2015 (tato informace je uvedena na našich stránkách www.remoska.cz). Na zboží zakoupené před tímto datem se Doživotní záruka nevztahuje, zde platí standardní záruka 24 měsíců.

předehřívání remosky bez potravin

Eva Ejemová
29.02.2016
dobrý den, některé recepty uvedené na netu doporučují před vložením potravin rozehřát remosku naprázdno, což je v rozporu s návodem k použití, kde stojí: Nepředehřívat topné víko nebo celou Remosku bez potravin. Poradíte, jak tedy postupovat? Děkuji. Eva Ejemová

Re: předehřívání remosky bez potravin

Team Remoska
01.03.2016
to [Eva Ejemová ] Dobrý den, paní Ejemová, děkujeme Vám za Váš dotaz. Pokud bude nutné elektrickou pečicí mísu zn. Remoska® předehřát, pak do mísy nalijte alespoň nějaký tuk. NIKDY nepředehřívejte elektrickou pečicí mísu zn. Remoska® tzv. "na sucho" bez potravin.

Napájecí kabel

Klára Michlová
28.02.2016
Dobrý den, mám doma starou Remosku, ale není k ní přívodní kabel. Je možné tento kabel zakoupit zvlášť? Děkuji za odpověď.

Re: Napájecí kabel

Team Remoska
29.02.2016
to [Klára Michlová] Dobrý den paní Michlová, děkujeme Vám za Váš dotaz. Remoska s odnimatelným přívodním kabelem se v naší společnosti REMOSKA s.r.o. se sídlem ve Frenštátě pod Radhoštěm nevyráběla. Náhradní odnimatelný kabel bohužel nemáme. Doporučím Vám odnimatelný kabel na Remosku vyhledat na internetu, některé e-shopy jej stále nabízejí. Přeji Vám hezký den.

Předmět

Marie
28.02.2016
Dobrý den , ráda bych začala používat starou remosku ale s teflonovou mísou. Mám doma starý typ HUT 220 V 500 W Okresní kovopodnik Praha východ, Brandýs - Boleslav , remoska má ještě pevnou rukojeť, kde se odepíná kabel. Chtěla bych se tak zeptat zda mi do ní půjde dát hluboká teflonová mísa - M17 hluboká pro ORIGINAL Teflon® Classic. Těším se na Vaší odpověď . Děkuji M.P.

Re: Předmět

Team Remoska
29.02.2016
to [Marie] Dobrý den, paní Marie, děkujeme Vám za Váš dotaz. K Remosce typ HUT 220 V 500 W (vyrobenou v Brandýse) můžete objednat náhradní mísu s nepřilnavým povrchem zn.Teflon® - M17 mísa hluboká pro ORIGINAL Teflon® Classic. Mísu si můžete objednat na našem e-shopu - momentálně je ve výrobě a její dostupnost je cca 3 týdny. Přeji Vám hezký den.

Náhradní mísa

Svobodová Radka
26.02.2016
Dobrý den, zdědila jsem remosku po tetě. Na víku s odnímatelným kabelem je uveden nápis "TYP HUT 220 V 500 W Okresní kovopodnik Praha východ, Brandýs - Boleslav". Chci se zeptat jestli k tomuto starému typu mohu použít teflonovou mísu - M17 hluboká pro ORIGINAL Teflon® Classic. Děkuji Vám za odpověď.

Re: Náhradní mísa

Team Remoska
29.02.2016
to [Svobodová Radka] Dobrý den, paní Svobodová, děkujeme Vám za Váš dotaz. K Remosce typ HUT 220 V 500 W (vyrobenou v Brandýse) můžete objednat náhradní mísu s nepřilnavým povrchem zn.Teflon® - M17 mísa hluboká pro ORIGINAL Teflon® Classic. Mísu si můžete objednat na našem e-shopu - momentálně je ve výrobě a její dostupnost je cca 3 týdny. Přeji Vám hezký den.

miniremoska

enenklova miluše
24.02.2016
KDY PROSÍM OBNOVÍTE VÝROBU NEJŽÁDANĚJŠÍCH REMOSEK A TO MINI 0,9 PROSÍM, I VYŠŠÍ CENA BY BYLA RESPEKTOVÁNA

Re: miniremoska

Team Remoska
25.02.2016
to [enenklova miluše] Dobrý den, paní Miluše, na stejný dotaz jsme Vám odpovídali již v dubnu loňského roku. MINI Remosky se vyráběly v Brandýse. V naší společnosti Remoska s.r.o. jsme měli snahu výrobu tohoto modelu Remoska® MINI znovu obnovit, o MINI Remosku však nebyl mezi zákazníky zájem, proto jsme její výrobu ukončili cca před šesti lety.

Remoska S21 C Chilli

Jiří Grund
24.02.2016
Dobrý den, mám dotaz zda je možnost zakoupit k Remosce S 21 C Chili mísu s uchy nízkou Teflon Select Chili a za jakou cenu. Je vhodné k této nízké míse zakoupit stojan pro ORIGINAL Teflon červený za cenu 235kč.. Děkui za informaci, z Brna Vás zdraví jigr ***

Re: Remoska S21 C Chilli

Team Remoska
25.02.2016
to [Jiří Grund] Dobrý den, pane Jiří, děkujeme Vám za Váš dotaz. Nízkou mísu k elektrické pečicí míse Remoska® model R21TS Remoska® ORIGINAL Teflon® Select Hot Chilli nemáme momentálně vyrobenu. Můžete si ji však objednat na e-mailové adrese: info@remoska.cz. Jakmile bude nízká mísa vyrobena, odešleme Vám ji dobírkou prostřednictvím České pošty. K míse v barevném provedení Hot Chilli bych spíše volila černý stojan.

Krájení v remosce

Eliška
21.02.2016
Přeji pěkný den a prosím o radu, jak a čím krájet např. pizzu, koláč, bábovku, aby nebyl poškozen povrch mísy. Jinak zatím velká spokojenost!

Re: Krájení v remosce

Team Remoska
22.02.2016
to [Eliška] Dobrý den, Eliško, děkujeme za Váš dotaz. Krájení pokrmů přímo v pečicí míse nedoporučujeme. Já sama vždy krájím koláč, pizzu nebo bábovku až po jejím vytažení z mísy. Pro snadnější vytažení koláče z mísy vkládám do mísy pás pečicího papíru cca 5 cm široký, který přesahuje těsto koláče či pizzy po stranách mísy (můžete vložit i 2 pásy - do kříže). Po upečení lehce za tyto protilehlé konce pečicího papíru koláč či pizzu z mísy vytáhnu a krájím tak vše mimo prostor pečicí mísy.

parametry

Kopecká
20.02.2016
Prosím o bližší specifikaci parametrů remosky. Při rozměrech 29x11cm vychází výpočtem objem okolo 7 litrů a ne 4, podobně u menší varianty remosky vychází 4litry a ne 2. Děkuji.

Re: parametry

Team Remoska
22.02.2016
to [Kopecká] Dobrý den, paní Kopecká, děkujeme Vám za Váš dotaz. U námi vyráběných modelů samozřejmě uvádíme využitelný objem. To znamená, že u modelu R21 Remoska® ORIGINAL uvádíme tento objem 2l, kdy můžete připravit 2 a více porcí. U modelu R22 Remoska® GRAND je tento objem 4l - připravit můžete 4 a více porcí. V Návodu k použití doporučujeme mísu plnit do výše šroubů pro uchycení uch, aby nedošlo ke styku potravin s topným víkem a následnému připálení.

Lze koupit náhradní mísu s povrchem Teflon Select?

Jarka
18.02.2016
Dobrý den, Remosku vlastnila již moje babička i moje maminka a tehdy byla možnost dokoupit k danému typu nejen vysokou mísu, kterou zákazník původně měl, ale i nízkou mísu. Dnes vyrábíte povrch Tefal Select, ale žádné náhradní mísy jsem v tomto provedení nenašla. Je možné použít víko z typu R22TS Grand k náhradní míse pro typ R22 Grand? Děkuji za odpověď

Re: Lze koupit náhradní mísu s povrchem Teflon Select?

Team Remoska
22.02.2016
to [Jarka] Dobrý den, paní Jarko, děkujeme Vám za Váš dotaz. Pokud máte zájem o náhradní mísy s nepřilnavou povrchovou úpravou Teflon® Select v barevném provedení Champagne Gold, Lavender Blue nebo Hot Chilli objednávku zašlete, prosím, na naši e-mailovou adresu info@remoska.cz. Náhradní mísy v provedení Teflon® Select - jak hluboké, tak i nízké - samozřejmě vyrábíme. Víko modelu Teflon® Select můžete bez problémů použít k náhradním mísám modelu R22 Teflon® Classic.

gratulace

Pavel Dušek
17.02.2016
Zdravím. Teda pánové, musím Vám pogratulovat. Nová remoska je skutečně luxusní. Precizně provedená, bytelná. Vypadá, že něco vydrží. Dobrá práce, jen tak dál. Díky. Dušek.

Re: gratulace

Team Remoska
18.02.2016
to [Pavel Dušek] Dobrý den, pane Dušek, děkujeme Vám za pochvalu. Pro naši společnost je nejdůležitější spokojený zákazník.

Stará remoska

Josef
17.02.2016
Dobrý den,mám po mamince starou remosku Grand II S.Když víkem zatřesu, tak lehce chrastí + okénko je ve víku "navolno" (asi zduřelé těsnění).Ve sklepě byla remoska cca 30 let.Mám strach, aby remoska neprobíjela nebo aby nevyhořely zásuvky.Bylo by možné tuto starou remosku poslat k vám k revizi, případně provést výměnu topné spirály a přetěsnění okénka? V případě, že by toto možné bylo, jaká by cca byla cena (jen orientačně pro moji představu, abych mohl zvážit, zda to vůbec stojí za to.)

Re: Stará remoska

Team Remoska
17.02.2016
to [Josef] Dobrý den, pane Josefe, děkujeme Vám za Váš dotaz. Zašlete víko elektrické pečicí mísy zn. Remoska® spolu s přívodní šňůrou na adresu našeho servisního oddělení: REMOSKA s.r.o., servisní oddělení, Markova 1768, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm. Přiložte prosím průvodní dopis s Vaší adresou a mob. telefonem. Zboží Vám zašleme opraveno prostřednictvím České pošty na dobírku. Předběžný odhad opravy bude cca 700,- Kč (cena včetně DPH a poštovného). Přejeme Vám hezký den.

Náhradní díly

Iveta Zatloukalová
14.02.2016
Dobrý den, lze tuto náhradní mísu Remoska® M13 Mísa hluboká pro GRAND Teflon® Classic použít na Remoska® R22TS GRAND Teflon® Select Champagne Goldat? Děkuji za odpověď Zatloukalová

Re: Náhradní díly

Team Remoska
15.02.2016
to [Iveta Zatloukalová] Dobrý den, paní Zatloukalová, děkujeme Vám za Váš dotaz. Náhradní mísa Remoska® M13 - mísa hluboká pro GRAND Teflon® je určena pro dříve vyráběný model s okýnkem ve víku (Model R 12). Tuto mísu NELZE použít s novým modelem R22TS Remoska® GRAND Teflon® Select. Pro tento nový model můžete na našem e-shopu zakoupit tuto náhradní mísu: Remoska® M22 Mísa s uchy pro GRAND Teflon® Classic; na naší e-mailové adrese info@remoska.cz si můžete objednat náhradní mísu v provedení Teflon® Select v barvě Champagne Gold.

Zelí

Josef
13.02.2016
Dobrý den,je možné ve Vaší nové hliníkové míse potažené teflonem dělat zelí a jiné věci nakyselo aniž by se do jídla uvolňoval hliník?Děkuji.

Re: Zelí

Team Remoska
15.02.2016
to [Josef] Dobrý den, pane Josefe, děkujeme Vám za Váš dotaz. Teflon je stabilní materiál, proto se nemusíte obávat připravovat v hliníkové míse s nepřilnavým povrchem zn.Teflon® kyselé potraviny.

otvory ve víku Remoska

Václav Fröhlich
11.02.2016
Dobrý den, jelikož nemohu nalézt návod k Remosce 2L- nový model, prosím o info zda mají být všechny 4 otvory na víku průchozí. Jeden průchozí není, ale zdá se jakoby tam byla Al vložka, takže se obávám násilím pročisťovat. Jinak s Remoskou naprostá spokojenost, pro dva důchodce ideální,maso má lepší chuť než z trouby Děkuji a jsem s pozdravem Fröhlich / mobil 605701299/

Re: otvory ve víku Remoska

Team Remoska
12.02.2016
to [Václav Fröhlich] Dobrý den, pane Frölichu, děkujeme Vám za Váš dotaz. Model R21 Remoska® ORIGINAL Teflon® - 2l je vyráběn se třemi šrouby dutými a jedním zaslepeným. Díky tomu jsou zachovány optimální podmínky pro pečení. Návod k použití je součástí balení každého našeho výrobku. Vaše elektrická pečicí mísa je v pořádku.

Topná spirála

Pavel Dušek
08.02.2016
Zdravím, Mám dotaz na topnou spirálu v modelu Grand R22. Je řešena konstrukčně jinak než u předchozí verze? Protože právě topná spirála(topná spirála obklopená keramickými kroužky volně uložená ve víku) se často pokazí. Díky za odpověď. Dušek

Re: Topná spirála

Team Remoska
09.02.2016
to [Pavel Dušek] Dobrý den, pane Dušek, děkujeme Vám za Váš dotaz. Elektrické pečicí mísy zn. Remoska®, vyráběné v naší společnosti, mají nyní topnou spirálu tyčovou.

Dortova forma

Pavla R.
06.02.2016
Dobry den, Chtela bych se zeptat,zda lze dat do remosky dortovou kovovou formu na peceni a pect takto v ni dort ci musi byt ze silikonu?Dekuji Pavla R.

Re: Dortova forma

Team Remoska
08.02.2016
to [Pavla R.] Dobrý den, paní Pavlo, do elektrické pečicí mísy zn. Remoska® můžete vložit i kovovou dortovou formu. Já sama peču korpus na dorty přímo v míse bez použití formy. Pro snadnější vyklopení korpusu z mísy si vložím na dno pruh pečicího papíru cca 5 cm široký jehož okraje přesahují těsto a za tyto okraje po vychladnutí korpus nebo jakoukoliv buchtu či koláč, snadno vytáhnu.

Remoska. GRAND R22

Marcela Vlk
03.02.2016
Dobry den, zakoupili jsme remosku, dvakrat použili přesně dle navodu. Na vrchu vika se ba krajich objevily dva tmavsi fleky. Co toto znamená? Dekuji

Re: Remoska. GRAND R22

Team Remoska
04.02.2016
to [Marcela Vlk] Dobrý den, děkujeme Vám za Váš dotaz. Bylo by možné, paní Marcelo, zaslat nám fotografii flíčků na e-mailovou adresu: info@remoska.cz, prosím? Takto "na dálku" bez fotografie můžeme jen stěží posoudit. Většinou se však jedná o připečené nečistoty, či mastnoty na stěnách mísy.

Teplotní stupně

František Fianta
01.02.2016
Dobrý den, je na trhu remoska od Vás, která má teplotní stupně? Děkuji

Re: Teplotní stupně

Team Remoska
01.02.2016
to [František Fianta] Dobrý den, elektrická pečicí mísa zn. Remoska®, vyráběná naší společností Remoska s.r.o.,je vyráběna BEZ regulace. Pokud má "podobný" výrobek nastavení teploty, určitě se nejedná o elektrickou pečicí mísu zn. Remoska®, vyrobenou v naší společnosti Remoska s.r.o. .

Remoska Teflon DuPont , model 1998

Egmond Bergman
01.02.2016
Manželka si stěžuje že madlo je moc horké, už jsem to dvakrát opravoval, musel jsem vyměnit šňůru a ke spojení jsem použil vnitřky elektrikářské "čokolády"(nejde to letovat), ptám se pomohlo by kdyby jsem mezi plech a madlo dal azbestový plátek a na drátky až ke spoji se šňůrou navlékl keramické korálky. předem díky za odpověď E.B. (72 let)

Re: Remoska Teflon DuPont , model 1998

Team Remoska
01.02.2016
to [Egmond Bergman] Dobrý den, pane Bergmane, děkujeme Vám za Váš dotaz. Zašlete, prosím, víko Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® na naše servisní oddělení. Víko Vám přezkoušíme, pokud bude potřeba, zdarma Vám je opravíme. Spolu s víkem zašlete, prosím, krátký průvodní dopis s informací, že jsme se na opravě dohodli. Adresa našeho servisního střediska: Remoska s.r.o., servisní středisko, Markova 1768, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm. Přejeme Vám hezký den.

oprava víka remosky R11

Petra Matošková
30.01.2016
Dobrý den, máme remosku R11 a v poslední době začala remoska po nějaké době pečení vyhazovat pojistky. Ráda bych se zeptala, čím tato závada může být způsobena a zda to lze opravit. Kolik by případná oprava víka stála a lze ji provést v Praze? Děkuji. S pozdravem Petra Matošková

Re: oprava víka remosky R11

Team Remoska
01.02.2016
to [Petra Matošková] Dobrý den, paní Matošková, děkujeme Vám za Váš dotaz. Zašlete, prosím, víko Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® na adresu našeho servisního oddělení spolu s průvodním dopisem a s kontaktem na Vás. Víko odborně přezkoušíme a případně opravíme. Cena opravy se bude pohybovat cca kolem 650,- až 700,- Kč. Na opravě v Praze se můžete dohodnout i v Mechanika Praha, Lukášova 5, 13000 Praha 3. Přejeme Vám hezký den.

Zapékání v remosce

Dita
28.01.2016
Dobrý den,vzhledem k tomu,že s remoskou nemám žádné zkušenosti,tak se chci zeptat,jestli je možné v remosce i zapékat jídlo zalité smetanou?Myslím tím např.kuřecí maso,na to dám nakrájenou cibuli,nastrouhanou nivu a to vše zaliji smetanou a dám zapéct a tomuto receptu podobné "rychlovky".Četla jsem zde,že se v remosce maso nemusí moc podlévat,proto nevím,zda je vhodná právě na jídla zalitá smetanou.Děkuji moc za radu a odpověď.

Re: Zapékání v remosce

Team Remoska
01.02.2016
to [Dita] Dobrý den Dito, děkujeme Vám za Váš dotaz. Nemusíte se bát zapékání potravin se smetanou. Smetanu a nivu, či jiný sýr, přidejte k pokrmu až na konec, cca 15 minut před dopečením pokrmu. Přejeme Vám hezký den.

Mísa

Vladimíra
28.01.2016
Dobrý den, připojuji se k dotazu pana Jiřího ohledně materiálu mísy. Teflon už taky domů nechci a hliník má přeci jen určitá omezení a výzkumy jsou nejednoznačné. Napadl mě hned keramický povrch, který mám osvědčený na pánvi. Nebo starý osvědčený smalt.Podobný výrobek nabízí Tefal, ale já chci zůstat věrná tradiční české značce. moje remoska Grand už bude mít 25 let, nemůžu si na ni stěžovat.Moje maminka má Remosku cca 35-40 let, funguje - ta má dokonce ještě víko, od kterého lze odpojit kabel - moc šikovné. Jen ta náhradní mísa se smaltem nebo keramikou by se mi hodila. P.S. Proč se nebráníte před Tefalem a Etou? Dělají vyloženě okopírované remosky, u kterých jen něco málo změní a jejich reklama je agresivnější. Předpokládám, že Vám snižují prodej. Vždyť máte na výrobek patent, ne?

Re: Mísa

Team Remoska
01.02.2016
to [Vladimíra] Dobrý den, paní Vladimíro, děkujeme Vám za Váš dotaz. Hliník pro běžné pečení škodlivý není, rozpouští se pouze v kyselém prostředí, proto nedoporučujeme v hliníkových nádobách UCHOVÁVAT kyselé potraviny, jako např. zelí. Není "teflon" jako Teflon®. Naše firma používá nepřilnavý materiál značky Teflon® od firmy DuPont, která vyrábí jeden z nejkvalitnějších nepřilnavých povrchů na světě.Výrobky se zárukou kvality jsou označeny nálepkou Životnost nepřilnavé vrstvy Teflon® Classic či Teflon® Select, které nanášíme na naše mísy, je 5x vyšší než keramika, která ztrácí své vlastnosti (nepřilnavost, lesk, odolnost proti poškrábání) a praská (mikrotrhlinky). Více informací např. zde: http://hobby.idnes.cz/keramicka-panev-0ia-/hobby-domov.aspx?c=A131014_145031_hobby-domov_bma O keramické povrchové úpravě naší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® do budoucna neuvažujeme. Přejeme Vám hezký den.

remoska

IVETA
27.01.2016
Dobrý den,nedávno jsme si zakoupili remoskuGRADR22 Teflon. V receptech na vašich stránkách je uvedeno, že lze osmažit cibulku v remosce. Ale ta se přeci nesmí dát na plotnu. Dále bych se ráda zeptala, proč po upečení masa teče zevnitř víka voda. Děkuji I.Marková

Re: remoska

Team Remoska
28.01.2016
to [IVETA] Dobrý den, paní Iveto. Děkujeme Vám za Váš dotaz. Já sama si cibulku osmažím na pánvičce na sporáku a pak ji do Remosky přendám. Při pečení masa v elektrické pečicí míse zn. Remoska® jej nepodlévejte větším množstvím vody(maso samo o sobě obsahuje dostatek vody - sama podlévám maso pouze 2-3 lžícemi vody). Pokud je vody v míse více, přebytečná pára pak není v dostatečné míře odváděna výpustnými ventily a sráží se na spodní straně víka. Po dopečení masa odklopte víko u mísy a nechejte jej vychladnout. Pokud necháte víko přiklopeno na míse s pokrmem, voda se vysráží opět na spodní straně víka a po nadzvednutí víka z mísy voda po víku steče. Vyzkoušejte prosím pečení masa s menším množstvím vody, pokud by problém i nadále přetrvával, zašlete, prosím víko Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska® spolu s průvodním dopisem na adresu našeho servisního oddělení: Remoska s.r.o., Markova 1768, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm. Víko odborně přezkoušíme. V průvodním dopise uveďte prosím i žádost o vrácení poštovného; tato částka Vám bude uhrazena (za předpokladu, že se na zboží vztahuje záruka). Přeji hezký den.

obracečka

Honza
25.01.2016
Prosím o info - jakou obracečku byste mi doporučili na použití v Remosce? Je jich spousta /silikonové, teflonové .../ a já bych si nerad poničil dno. Děkuji. P.S. Jsme s RMS spokojení i když se teprve zaučujeme. Kde lze sehnat receptář?

Re: obracečka

Team Remoska
26.01.2016
to [Honza] Dobrý den, Honzo, můžete použít bez problémů Vámi zmiňované obracečky silikonové i teflonové. Doporučujeme našim zákazníkům zacházet s obracečkami šetrně, tak, aby se nepřilnavý povrch Teflon® nepoškodil. Na našem trhu bychom Vám doporučili tyto kuchařky: "Vaříme v remosce" od autorky Kariny Havlů. Dále potom kuchařku "Remoska v moderní kuchyni" od autorky Ivy Trhoňové. Recepty naleznete i na našich webových stránkách v sekci "Recepty". Spoustu receptů naleznete také na našem FB profilu. V letošním roce plánujeme vydání nové kuchařky. O jejím vydání budeme informovat naše zákazníky jak na webových stránkách, tak na FB profilu. Přejeme Vám, ať se Vám stane naše elektrická pečicí mísa zn. Remoska® věrnou pomocnicí :-).

dotaz

Micach
24.01.2016
Dobrý den, osmahli jsme v remosce na plynu cibulku. Chtěl jsem se zeptat, jestli se s ní pro jednou mohlo stát něco závažného. Dno vypadá snad v pořádku. Teď jsem se dočetl, že se to nemá. Děkuji za odpověď.

Re: dotaz

Team Remoska
25.01.2016
to [Micach] Dobrý den, děkujeme Vám za Váš dotaz. Pokud jste neshledal na míse žádnou viditelnou deformaci, či závadu, nejspíše k poškození mísy nedošlo. Obecně však nedoporučujeme používat mísy na sporácích a to jak pro krátkodobé, tak i dlouhodobé vaření či smažení. Mísy nemají zesílená dna a mohlo by dojít k jejich deformaci.

oprava

Jarmila Šeblová
21.01.2016
Srdečně zdravím. V roce 2007 jsem dostala k vánocům remosku R12 GRAND s kterou jsem velmi spokojená. Nyní začalo ve víku rachtat a remoska nehřeje. Ptám se,zda je možné poslat remosku k opravě. Děkuji za odpověď a přeji hezký den.

Re: oprava

Team Remoska
21.01.2016
to [Jarmila Šeblová] Dobrý den, paní Šeblová, nejspíše došlo k porušení korálkové topné spirály. Zašlete víko Vaši elektrické pečicí mísy zn. Remoska® na adresu: Remoska s.r.o., Servisní oddělení, Markova 1768, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, spolu s průvodním dopisem, s Vaší adresou a s mobilním tel. číslem. Opravené víko Vám zašleme zpět na dobírku prostřednictvím České pošty, která Vám zašle sms oznam o doručení zásilky na Váš mobilní telefon.

Odnímatelný kabel

Lenka Chourová
19.01.2016
Dobrý den, uvítala bych, kdyby kabel od víka bylo možno po dovaření pokrmu odpojit. Je nepraktické stále s víkem za sebou tahat kabel. U starých typů to tak bývalo. Ještě máme takovou remosku funkční. Moje mamka ji dostala v roce 1962 jako svatební dar. Děkuji za odpověď a přeji hodně spokojených zákazníků.

Re: Odnímatelný kabel

Team Remoska
20.01.2016
to [Lenka Chourová] Dobrý den, paní Chourová, děkujeme Vám za Vaši připomínku, předáme ji našim kolegům, kteří pracují na novém modelu elektrické pečicí mísy zn.Remoska® .

remoska R12 02

Rusková Dagmar
19.01.2016
Dobrý den, prosím o sdělení výše ceny za opravu víka s vyhřívacím tělesem na remosku R12 02. Remoska přestala péci a neudržel ji jistič po 5 letech provozu. Opravař sdělil že je neopravitelná. Je v rozebraném stavu. Remoska byla zakoupená ve Vaší firmě dne 08.08.2010, doklad DV215. Děkují, Rusková

Re: remoska R12 02

Team Remoska
20.01.2016
to [Rusková Dagmar] Dobrý den, paní Rusková, děkujeme Vám za Váš dotaz. Naše společnost má dohodu na provádění záručních a pozáručních opravny pouze se společnosti Mechanika Praha. Předpokládám, že došlo k poruše topní spirály ve víku Vaší elektrické pečicí mísy zn. Remoska®; topnou spirálu Vám naše servisní oddělení standardně vymění. Je škoda, že jste ohledně opravy nekontaktovala přímo servisní oddělení naší společnosti Remoska s.r.o.. Pokud nedošlo při pokusu o opravu k poškození dalších částí, pak by se cena opravy měla pohybovat cca kolem 750,- Kč (cena včetně DPH a poštovného).

Zadat dotaz:


Rádi Vám zodpovíme dotaz k našemu výrobku Remoska®. Vyplňte níže připravený formulář. E-mail nebude zveřejňován. Provozovatel si vyhrazuje právo mazat nevhodné příspěvky.

Kontrolní kód

Přihlaste se k našemu zpravodaji

A buďte jako první informováni o novinkách